Пилот AgentBox: узнайте, чего хотят покупатели вашей сетиКакие данные вы получите ↗
ПИЛОТ AGENTBOX ДЛЯ СЕТЕЙ ЗООМАГАЗИНОВ

За 21 день
узнайте, что ваши
покупатели хотят
купить.

Запустим AI-продавца-консультанта в 3–5 магазинах вашей зоосети. Он поможет покупателям с выбором и вопросами после покупки, а вы получите реальные данные о спросе, сомнениях и недостающих товарах.

1

AI-консультант для всей сети

21 день

Фактическая работа

3–5 магазинов

И тестирование через сайт

до 1 000

Результативных консультаций

01 / ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ

Касса знает, что купили.
AgentBox — что хотели.

Чек показывает итог. Но не объясняет, что человек искал, от чего отказался, чего не нашёл и какие вопросы возникли дома. Об этом покупатель рассказывает консультанту.

✕ Обычная статистика продаж

ВАША СЕТЬ · ЧЕК

Корм сухой1 шт.
Объём2 кг
Оплатазавершена

СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ

✓ Информация из разговора
«Нужен корм без курицы для хаски. А есть упаковка побольше?»
Сигнал: порода + состав + фасовка
ПРИМЕР ДИАЛОГА ↗
01 / СПРОС

Какие товары и характеристики ищут чаще?

02 / ПОТЕРИ

Чего не находят в ассортименте?

03 / ПОВЕДЕНИЕ

Когда и почему выбирают товары?

04 / ПОСЛЕ ПОКУПКИ

Что спрашивают, когда уже дома?

20
02 / РЕЗУЛЬТАТ ПИЛОТА

Конкретные данные.
Не просто статистика.

Двадцать направлений аналитики — от пород и предпочтений покупателей до неудовлетворённого спроса и вопросов после покупки. В каждом — измеримые обращения, а не общие предположения.

Важное уточнение. Ниже — целевой состав аналитики для пилота. Технически доступные показатели, методики их расчёта и формат отчёта согласуются до запуска и фиксируются в договоре. Если покупатели не сообщили определённые сведения, система их не выдумывает.
AПокупатели и питомцы4 показателя
01
Виды животныхКоличество и доля обращений, в которых названы собаки, кошки и другие животные.
02
ПородыКакие породы упоминают покупатели; частота запросов и интересующие товары по породам.
03
Возраст и особенностиВозраст, вес, размер и другие сведения о животных, прямо названные в разговоре.
04
Специальные потребностиОграничения по ингредиентам, чувствительность, особенности питания и ухода, упомянутые клиентами.
BСпрос и предпочтения6 показателей
05
Категории спросаКоличество и доля запросов на корма, аксессуары, игрушки, уход и другие категории.
06
Товары, бренды и SKUКакие конкретные позиции, модели и производители запрашиваются чаще всего.
07
Характеристики товаровКакие составы, вкусы, фасовки, размеры, материалы и функции ищут покупатели.
08
Предпочтения по группамПересечение запросов с видом, породой, возрастом и другими известными характеристиками животного.
09
Ценовые запросыНазванные бюджеты, приемлемые диапазоны и возражения по стоимости.
10
Критерии выбораЧто важно при сравнении: состав, цена, бренд, удобство, безопасность, размер, совместимость.
CПотерянный спрос и новые продажи4 показателя
11
Неудовлетворённый спросТовары и характеристики, которых не нашлось в подключённом каталоге; частота таких запросов.
12
Причины сомненийПочему покупатель не может определиться: цена, ограничения, недостаток сведений, отсутствие варианта.
13
Намерение купитьЯвно выраженные планы приобрести товар сейчас или позднее. Не является подтверждением заказа.
14
Дополнительные потребностиКакие сопутствующие товары интересуют покупателя, что предлагал агент и как посетитель отреагировал.
DПоведение и после покупки3 показателя
15
Время обращенийЗапросы по часам и дням недели, вечерняя и ночная активность и внерабочее время.
16
Источники и магазиныРаспределение обращений по сайту и QR-стикерам на полках и упаковках, а также магазинам при наличии разметки.
17
Вопросы после покупкиЧто спрашивают дома, какие сложности и новые потребности возникают при использовании товара.
EПроверяемые знания2 показателя
18
Частые и нерешённые вопросыПовторяющиеся темы, пробелы знаний, запросы, на которые агент не смог ответить.
19
Подтверждающие диалогиПросмотр разговоров, обосновывающих показатели и выводы, в согласованном режиме доступа.
FЭффективность консультанта1 показатель
20
Показатели консультацийОткрытия чата, диалоги, товарные и результативные консультации, завершения, время ответа и обращения вне рабочего времени.
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПРИМЕР АНАЛИТИКИ

Из разговора —
в бизнес-решение.

ДЕМОНСТРАЦИЯ · НЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ
ТОВАРНЫЙ ЗАПРОС
«Бегаю с хаски. Нужен поводок с амортизатором»
Собака · хаскиАксессуарыАмортизатор
ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ СЕТИ ↗

Проверить ассортимент спортивных поводков и наличие подходящих моделей.

Пример того, как запрос может стать аналитическим сигналом.
Показан пример интерпретации одной реплики. Реальные выводы делаются по совокупности разговоров и с учётом объёма данных.
03 / ПОСЛЕ ПОКУПКИ

Покупатель уходит домой.
Ваш консультант — остаётся рядом.

QR-стикер вашей сети размещается на упаковке товара или в магазине. Покупатель сканирует стикер и открывает веб-чат: не нужно устанавливать приложение.

«Открыли корм. Сколько давать?»

Агент отвечает по доступной информации о товаре. А сеть узнаёт, какие вопросы и новые потребности возникают уже после продажи.

Визуальный пример размещения QR-стикера, не макет действующего клиента.
ВАША СЕТЬ
Корм
для собак.
10 КГ · ДЕМОНСТРАЦИЯ
ВАШ
КОНСУЛЬТАНТ
РЯДОМ
Сканируйте QR-стикер
и спрашивайте
04 / НАСТРОЙКА

Один агент.
Ваш характер.

Подстроим консультанта под стандарты вашей сети. Он может быстро подбирать товары, подробно объяснять или активнее помогать с продажей — без навязчивых заученных скриптов.

  • ✓Короткие, стандартные или подробные ответы
  • ✓Баланс «Консультант ↔ Продавец»
  • ✓Дополнительные рекомендации по ситуации или без них
  • ✓Голос, манера общения и правила вашей сети
ПОПРОБУЙТЕ НАСТРОИТЬ ПРИМЕР ↘
Подробность ответа
КонсультантПродавец
Сопутствующие товары
ПОКУПАТЕЛЬ: «Ищу корм для щенка 3 месяцев»

Подберу рацион для щенков. Подскажите породу или ожидаемый размер собаки — покажу подходящие варианты и объясню различия.

Если щенок активно грызёт вещи, могу заодно показать подходящую игрушку для жевания.

Интерактивная иллюстрация, не управление подключённым агентом. Реальные настройки согласуются при запуске.

05 / ЧТО ВХОДИТ

Один агент. 21 день работы.
Измеримый отчёт.

Подготовка до старта, консультирование покупателей во время пилота и разбор результатов — одна понятная программа.

ПИЛОТ AGENTBOX
77 700 ₽

Настройка, сопровождение и аналитический результат включены.

Срок21 день работы
Масштаб3–5 магазинов + сайт
АгентОдин для сети
ОбъёмДо 1 000 консультаций

Отсчёт начинается с фактического запуска для покупателей, а не с начала подготовки.

Что включено в пилот

  • Создание и настройка одного AI-консультанта для торговой сети.
  • Подготовка базы знаний по каталогу, характеристикам, ценам и правилам рекомендаций.
  • Текстовые и голосовые консультации, подбор и рекомендации товаров.
  • Подготовка и брендирование QR-стикеров нескольких согласованных форматов.
  • Размещение в 3–5 согласованных магазинах и тестирование через сайт.
  • До 1 000 результативных консультаций в течение пилота.
  • Контроль качества ответов и согласованные корректировки.
  • Сбор доступной аналитики, разбор диалогов и итоговый отчёт по согласованной спецификации.
Отдельно: физическая печать QR-стикеров (зависит от тиража). Оформление заказов, интеграции с корзиной, CRM/ERP, автоматические напоминания и другие расширения не входят в базовый пилот без отдельного согласования.
06 / КАК ЗАПУСТИТЬ

От вас — ассортимент.
От нас — запуск.

Нужны исходные сведения о товарах, правила консультаций и несколько организационных решений. Сложные интеграции для базового старта не обязательны.

01Каталог и цены

Названия, характеристики, изображения, актуальные цены и идентификаторы товаров.

02Правила вашей сети

Стандарты общения, ассортиментные приоритеты и ограничения по рекомендациям.

03Магазины и материалы

Логотип, 3–5 точек, места для QR-стикеров и ответственный сотрудник.

01 ↗Согласуем

Каталог, правила, точки размещения QR-стикеров и аналитику.

02 ↗Подготовим

Агента, базу знаний, голос, тексты и QR-стикеры.

03 ↗Запустим

21 день консультаций с проверкой качества ответов.

04 ↗Разберём

Диалоги, сигналы спроса, пробелы и новые возможности.

07 / ПОСЛЕ 21 ДНЯ

Не красивые числа.
Данные для решений.

Отчёт содержит проверяемую информацию из диалогов. По каждому согласованному показателю — количество наблюдений, долю от корректной базы, доступную детализацию и ограничения данных.

01
Структурированный отчёт

Что спрашивали, какие позиции интересовали, где не находилось предложения, когда обращались и что происходило после покупки.

02
Основание выводов

Подтверждающие диалоги в согласованном режиме доступа. Можно проверить, из каких обращений сформирован показатель.

03
Рекомендации сети

Что проверить в закупках, какие сведения дополнить в карточках товаров и какие предложения протестировать дальше.

↺

Не устроит результат пилота — вернём деньги.

Критерии оценки, порядок и сроки возврата закрепляются в договоре. Пилот не гарантирует определённый рост продаж.

08 / ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Всё, что важно
до запуска.

За что сеть платит 77 700 ₽?

За подготовку и работу AI-консультанта, сопровождение и аналитический результат по реальным обращениям покупателей. Основная ценность — возможность понять спрос, а не только подсчитать ответы агента.

Что считается результативной консультацией?

Содержательный товарный запрос, который доведён до полезного результата по критериям, согласованным до запуска. Одно открытие чата или приветствие не считаются результативной консультацией.

Когда начинается отсчёт 21 дня?

После фактического запуска агента для покупателей. Подготовка каталога, настройка и тестирование не сокращают период работы.

Нужно подключать CRM?

Для стандартного пилота — нет. Учёт подтверждённых покупок и автоматизации после покупки требуют отдельных интеграций.

Сколько стоит печать QR-стикеров?

Разработка и брендирование макетов включены в стоимость пилота. Физическая печать оплачивается отдельно и зависит от тиража.

Можно настроить агента под продажи?

Да. Согласуем подробность ответов, баланс «Консультант ↔ Продавец», дополнительные рекомендации, манеру общения и правила сети в пределах возможностей выбранной конфигурации.

Все 20 показателей будут заполнены?

Нет. Значения отражаются при наличии данных: если покупатели не сообщили породу или бюджет, ничего не додумывается. Технически реализуемый перечень и методики фиксируются в договоре до запуска.

Увидим покупки и выручку?

Только при наличии подтверждённых данных из заказов или кассовой системы. Интерес к товару, намерение купить и факт покупки — разные события.

Можно сравнить разные магазины сети?

Да, если обращения изначально привязаны к конкретным магазинам или QR-стикерам. Источники и правила атрибуции нужно согласовать при подготовке пилота.

Что будет после пилота?

Передадим и разберём отчёт, изучим диалоги и согласуем дальнейшие шаги. Стоимость постоянной эксплуатации обсуждается отдельно по фактическому масштабу и нагрузке.

09 / ГОТОВЫ НАЧАТЬ?

Готовы узнать,
чего хотят покупатели
вашей сети?

Выберем 3–5 магазинов, настроим AI-консультанта и согласуем состав данных, которые ваша сеть получит по итогам 21 дня.